Begäran om skadestånd efter skada
Om du har varit med om en skada av något slag där du anser att Sundsvalls kommun eller en anlitad entreprenör orsakat skadan genom fel eller försummelse enligt skadeståndslagens bestämmelser kan du söka skadestånd genom den här e-tjänsten.
Var noga i dina beskrivningar
För att vi ska kunna pröva ditt ärende är det viktigt att det framgår var och när skadan inträffat samt vad det är som skett.
Vad händer med ditt inskickade ärende?
När du har skickat in ärendet via e-tjänsten skickas det till den kommunala förvaltning du eventuellt har haft kontakt med gällande din skada, tillexempel gatuavdelningen gällande skador som inträffat på vägar, Vård och omsorgsförvaltningen gällande skador inom vård och omsorg samt drakfastigheter gällande skador som inträffat inom kommunens fastigheter.
Efter att ditt ärende registrerats så lämnar kommunen eventuellt över ärendet till försäkringsbolaget för utredning och då kommer en skadeutredare att ta kontakt med dig för att utreda ärendet. Efter utredning kommer du att få ett skriftligt besked där skadeutredaren meddelar om du kan få ersättning för din skada eller inte.
Observera att Sundsvalls kommun inte ansvarar för alla skador som kan inträffa. Ersättning beviljas endast i fall där det kan anses visat att Sundsvalls kommun eller anlitad entreprenör orsakat skadan genom fel eller försummelse i enlighet med skadeståndsrättsliga bestämmelser.
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Telefonnummer
- Mobilnummer
Vid handläggningen av ditt ärende registreras och behandlas de personuppgifter som framgår av informationen ovan. Behandlingen sker i det ärendehanteringssystem som verksamheten använder för handläggning av ditt ärende.
Indirekt behandlas IP-nummer. Dessa används ej för att identifiera personer utan samlas endast in på grund av tekniska krav.
Rättslig grund för behandlingen
- Den registrerade har lämnat sitt samtycke
- Avtal ska kunna fullgöras med den registrerade
Lagringstid
- 1 år
Övriga upplysningar
Kommunen behöver registrera dina personuppgifter för att kunna handlägga ditt ärende. De kan komma att lämnas ut till kommunens försäkringsbolag Svenska kommunförsäkringar AB. Personuppgifterna används i verksamheten för att kunna reglera de skador som anmäls inom gällande försäkringsavtal.
De uppgifter som registreras är uppgifter som Svenska Kommunförsäkringar efterfrågar vid ansökan om försäkringsersättning.
Lämna klagomål på personuppgiftshanteringKlagomål rörande personuppgiftshanteringen i e-tjänsten kan lämnas till tillsynsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndigheten. Besök Integritetsskyddsmyndighetens hemsida www.imy.se där du också kan läsa mer om dina rättigheter. Telefon: 08-657 61 00. E-post: imy@imy.se. Postadress: Integritetsskyddsmyndigheten, Box 8114, 104 20 Stockholm.
Personuppgiftsansvarig
Sundsvalls kommun, Myndighetspostlåda
sundsvalls.kommun@sundsvall.se
Mathias Sjödin
mathias.sjodin@sundsvall.se